Qualità

La gamma di servizi offerti dal gruppo Dr. Risch è oggetto di costanti revisioni. Rigorosi controlli interni ed esterni garantiscono il rispetto di standard qualitativi elevati.


L’obiettivo principale perseguito dal gruppo Dr. Risch è quello di ottenere eccellenti risultati per i medici, per i team degli studi medici e per i pazienti. Grazie a un approccio orientato alla qualità e allo sviluppo mirato dei requisiti qualitativi, garantiamo prestazioni in grado di soddisfare le aspettative dei clienti, se non addirittura di superarle. Il feedback da parte della clientela e di altri gruppi di interesse è molto gradito e ben accetto al fine di procedere insieme con successo.


Garantire la qualità con coerenza

Gli audit e i controlli periodici devono essere conformi alle autorizzazioni e alle direttive impartite dalle autorità federali (UFSP, Swissmedic, SAS) e alla norma SN EN ISO/IEC 17025:2018. Nel 1997 il laboratorio Dr. Risch ha ottenuto il primo accreditamento (Schaan/FL e Sciaffusa). Nel 2017 le nuove sedi di Buchs e di Vaduz/FL sono state incluse nel campo di accreditamento STS 0177, seguite dalla sede di Liebefeld nel 2019. Per garantire in modo sostenibile un livello di qualità elevato, Dr. Risch lavora costantemente allo sviluppo del sistema di gestione orientato ai processi per l’intero gruppo.


Sviluppo coordinato della qualità

Il percorso di perfezionamento professionale interno e quello di aggiornamento professionale esterno sono fattori chiave per garantire un elevato livello di competenza e il rispetto degli standard qualitativi. Servono a mantenere la consapevolezza della qualità tra i nostri collaboratori. La nostra comprovata competenza specialistica si basa sull'instancabile ricerca dell’eccellenza in ogni settore.

Tutte le misure, volte a garantire e a promuovere la qualità, sono coordinate per l’intero gruppo dal reparto Sistemi di gestione.


Contatti

Ruth Urbinelli

Head of Management Systems

T +41 58 523 34 55

Sacha Thiermann

Stv. Head of Management Systems

T +41 58 523 34 79