Fachperson Verkaufsinnendienst (w/m/d) 100 %

Ihre Aufgaben sind

• Telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung unserer anspruchsvollen Kundschaft über unser gesamtes Produktesortiment (D/F/I/E)
• Auftragsabwicklung von A–Z inklusive Nachbearbeitung (Bestellkontrolle, Entgegennahme von Bestellungen und Reklamationen, Erstellung von Systemofferten, Einzel-, Monatsund Servicerechnungen, Gutschriften)
• Bearbeitung von Aufträgen (Materialverfügbarkeit, Klärung von Lieferzeiten und Preisen) sowie Beantwortung individueller Kundenanfragen
• Kundenstammdaten erfassen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Ansprechsgruppen wie Aussendienst, Einkauf, Lager, Logistik sowie mit allen anderen Laborstandorten
• Pflege von Kunden- und weiteren Stammdaten
• Erstellung diverser Statistiken
• Unterstützung der Leitung Innendienst/Produktmanagement
• Mitarbeit in Projekten und bei Sonderthemen
• Allgemeine administrative Unterstützung

Sie bringen mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Praxisassistent/in (MPA), Laborantin, Pharmaassistentin oder eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen
• Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Leistungsbereitschaft und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Kommunikationssicher, pflichtbewusst mit einer lösungsorientierten sowie selbständigen Arbeitsweise
• Muttersprache Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse (zwingend erforderlich) und Italienischkenntnisse
• Sicherer Umgang in MS Office sowie in ERP-Systemen
• Interesse am Gesundheitswesen