Hotline
COVID-19

Il gruppo Dr. Risch mette a disposizione dei clienti una hotline per rispondere alle domande relative all’analitica SARS-CoV-2. Offerta in tre lingue, la hotline è gestita dal nostro team di consulenza medica.

SARS-CoV-2

lun – ven
ore 08.00 – 12.30 e
13.30 – 18.00

sab
ore 08.30 – 12.30 e
13.30 – 15.00

dom & giorni festivi
ore 08.00 – 10.00 e
15.00 – 17.00

T +41 58 523 33 66

La hotline COVID-19 consta di un servizio di posta elettronica e di un servizio telefonico. Raccomandiamo di inviare le richieste complesse per posta elettronica. La casella di posta elettronica viene costantemente controllata, anche durante il fine settimana.

Ordinazione die materiale
Le ordinazioni di materiale sono da inoltrare direttamente alle persone di riferimento delle singole sedi del gruppo Dr. Risch.

Informazioni sui voli aerei
Chi effettua viaggi in aereo deve sottoporsi al prelievo del campione 48 - 72 ore prima del volo. I viaggiatori devono rivolgersi alla propria compagnia aerea e al paese di destinazione per informarsi sui documenti d’identità richiesti.