heute und morgen
Complaint Management Beauftragter (w/m/d) 80-100%
Ihre Aufgaben sind
In der vielseitigen, interessanten und anspruchsvollen Aufgabe als Complaint Management Beauftragter liegt Ihr Fokus auf der Gesamtanalyse von Beschwerden (Complaint Management) inkl. die Überwachung der erforderlichen (Verbesserungs-) Massnahmen sowie deren Wirksamkeitsprüfung. Sie bilden die Standorte im Aufgabenbereich Complaint Management aus. Zudem erstellen und analysieren Sie Statistiken für die Gesamtauswertung der gemeldeten Beschwerden.
Als Consultant für die Labore helfen Sie bei der Konzeptionierung und Durchführung von neuen Standorten mit und steuern bei innerbetrieblichen Veränderungsprozessen wie auch bei der Optimierung von Systemprogrammen bei. Ausserdem unterstützen Sie bei der Umsetzung der Qualitätsanforderungen, interne Harmonisierungen und Prozessoptimierungen.
Wir bieten Ihnen
- Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem aufgestellten Team
- 40-Stunden-Woche, mind. 5 Wochen Ferien und Kompensation von Mehrarbeit
- Interessante Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gute Sozialleistungen und Corporate Benefits
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Wollen auch Sie die Zukunft der Dr. Risch-Gruppe mitgestalten?
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